Chronostep / 新生ぴっと
株式会社 やずや (1) 新規 【1100254】案件21
外転発信公開資料アンケート
通話03:12
保留00:00
受付ID—
ペラ 条件
3/1〜 定期コースの初回割引を終了。案内文は新版を使用。青汁・青魚の読み上げは最新のトーク資料に従う。
ペラ 応対方法
DM拒否・電話拒否の申し出は「区分」に記録し、必ず即時報告とする。
進捗 0/0
案内の自動確認 0/0
1

受付区分

リピーターの場合は「リピーター」をチェック
2

受注前チェック

ログインユーザーから自動
異なる場合はお客様に確認
受付時刻を自動記録
新聞・チラシは本日分か確認
チラシ・新聞の係番号キャッチ用
係名は数字3桁。数字以外は入力不要。フリーダイヤル上あたりの番号(例:123)
報告には出ません
3

お客様情報

ーー 折返し先TELが異なる場合は右へ入力
発信者番号と異なる場合はお客様に確認
ーー
表札が違う場合「○○様方」、会社は「株式会社○○内」
過去受注から引当て可能
18歳以下は保護者の許可が必要
4

受注内容

品番商品名個数金額
未選択 商品検索から選択してください —
個数合計0
送料660
代行手数料0
割引金額0
消費税0
金額合計0
※1+1商品は基本1個で商品確保/複数注文は受注表を分ける
青字はお客様に伝える文言です。商品を選ぶと自動で切り替わります。
5

お届け先

表札が違う場合「○○様方」、会社は「株式会社○○内」
ーー
6

支払方法

※クレジット情報は必ず復唱
ローマ字・半角
桁数を自動検証
7

配送指定情報

※郵便はお届け日・時間指定不可。2回目以降はポスト投函
チェック時は区分の記録と即時報告
8

問合せ内容

9

発信内容

回数日時指定発信結果
1回目
2回目
3回目
4回目
即時報告。SV(報告席)へ声をかけてください。
10

対応結果

※即時報告。絶対に処理保留にしない
受付前にチェックを実行します(Ctrl+Enter)