進捗 0/0
案内の自動確認 0/0
1
受付区分
リピーターの場合は「リピーター」をチェック
2
受注前チェック
ログインユーザーから自動
異なる場合はお客様に確認
受付時刻を自動記録
新聞・チラシは本日分か確認
チラシ・新聞の係番号キャッチ用
係名は数字3桁。数字以外は入力不要。フリーダイヤル上あたりの番号(例:123)
報告には出ません
3
お客様情報
ーー
折返し先TELが異なる場合は右へ入力
発信者番号と異なる場合はお客様に確認
ーー
表札が違う場合「○○様方」、会社は「株式会社○○内」
過去受注から引当て可能
18歳以下は保護者の許可が必要
4
受注内容
| 品番 | 商品名 | 個数 | 金額 | |
|---|---|---|---|---|
| 未選択 | 商品検索から選択してください | — | ||
| 個数合計 | 0 | |||
| 送料 | 660 | |||
| 代行手数料 | 0 | |||
| 割引金額 | 0 | |||
| 消費税 | 0 | |||
| 金額合計 | 0 | |||
※1+1商品は基本1個で商品確保/複数注文は受注表を分ける
青字はお客様に伝える文言です。商品を選ぶと自動で切り替わります。
5
お届け先
表札が違う場合「○○様方」、会社は「株式会社○○内」
ーー
6
支払方法
※クレジット情報は必ず復唱
ローマ字・半角
桁数を自動検証
7
配送指定情報
※郵便はお届け日・時間指定不可。2回目以降はポスト投函
チェック時は区分の記録と即時報告
8
問合せ内容
9
発信内容
即時報告| 回数 | 日時指定 | 発信結果 |
|---|---|---|
| 1回目 | ||
| 2回目 | ||
| 3回目 | ||
| 4回目 |
即時報告。SV(報告席)へ声をかけてください。
10
対応結果
即時報告※即時報告。絶対に処理保留にしない