★ やずやベース
受電画面（オペレーター）
2カラムの受電画面。案内はフォーム内にテキスト表示（「お電話ありがとうございます」から、用件・商品・定期条件・復唱・締めまで）。入力項目と音声認識から自動確認し、案内済みの手動クリックは不要です。右カラムは最上部に「応対アシスト」を常時表示（タブから独立）。まだ伝えていない必須案内、お客様の質問への資料からの回答と該当ページを出します。その下にお客様／媒体／直近／資料／トーク／案件のタブ。別ウィンドウでも開けます。上から下への連動つき。
★ やずやベースCS管理ページ
案件一覧／案件設定（差分）／会社共通設定／受付画面の作成／資料／媒体・オファー／商品・トーク・案内／報告条件／版・承認／効果。会社共通設定は編集画面で文面・選択肢・必須／受付停止・適用開始日を変更し、改13の下書き→差分→承認まで確認できます。案件ごとに継承／上書きのスイッチと文言の調整、新規案件の3ステップ作成つき。受付画面はドラッグ＆ドロップ＋AIチャットで編集し、青字・赤字の直接編集／削除、分岐（if / case）と分岐テスト、文言一覧を備えます。プレビューは受付画面と同じ10セクション・32項目の見た目です。
オペレーター補助応対アシスト（単体）
受電画面の右上に埋め込まれている応対アシストを単体で表示。まだ伝えていない必須案内、お客様の質問への資料からの回答、該当ページを出します。デュアルモニタ用に別ウィンドウで開けます。
理想設計・リアルタイム応対モニター（リアルタイム）
SVが通話中の必須案内をリアルタイムで検出。挨拶・用件・定期条件・復唱・締めの実施状況をライブ表示し、未検出ならささやきで促します。録音版への引継ぎつき。
理想設計・録音音声応対レビュー（録音音声）
通話終了後に録音から自動採点。検出／言い換え／未検出を根拠の時刻つきで提示し、SVは例外だけレビュー。案件・商品・担当者別の傾向と教育につなげます。
モックの位置づけ
・画面の方向性と「上から下への連動」を確認するためのものです。項目・文言・商品名はすべてサンプルで、やずやをはじめ実案件の資料に合わせて差し替えます。
・案内ガイドの文面・赤字注意は、開発環境のやずや受付HTML（2026-08-05版）から抽出したものです。商品名・金額などはサンプルで、CS管理ページで編集・承認する想定です。
・応対モニター／応対レビューは理想設計です。音声取得・ASR・判定エンジンは方式候補を含む検討段階で、既存システムには接続していません。
・連動ルール表示をONにすると、どの入力がどの表示・必須・警告を発火させたかを確認できます（実装方式の確認用）。
・既存システムには一切接続していません（静的HTMLのみ）。
・画面の方向性と「上から下への連動」を確認するためのものです。項目・文言・商品名はすべてサンプルで、やずやをはじめ実案件の資料に合わせて差し替えます。
・案内ガイドの文面・赤字注意は、開発環境のやずや受付HTML（2026-08-05版）から抽出したものです。商品名・金額などはサンプルで、CS管理ページで編集・承認する想定です。
・応対モニター／応対レビューは理想設計です。音声取得・ASR・判定エンジンは方式候補を含む検討段階で、既存システムには接続していません。
・連動ルール表示をONにすると、どの入力がどの表示・必須・警告を発火させたかを確認できます（実装方式の確認用）。
・既存システムには一切接続していません（静的HTMLのみ）。